Privacy policy

株式会社RKM（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するLUMERANオンラインストア（以下「本サイト」といいます。）におけるお客様の個人情報について、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サイトの利用、商品の購入、お問い合わせ等に際して、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・住所、請求先住所、配送先住所
・電話番号
・メールアドレス
・注文内容、購入履歴、返品・交換等の取引情報
・決済に必要な情報
・お問い合わせ内容
・IPアドレス、ブラウザ、端末等に関する情報
・本サイトの閲覧・利用状況
・Cookieその他これに類する技術によって取得される情報

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

・商品の注文受付、決済および発送
・注文内容や配送状況等に関するご連絡
・返品、交換、返金等への対応
・お問い合わせへの対応
・本サイトおよびサービスの運営、改善
・不正利用や不正アクセス等の防止
・法令上必要な対応
・お客様の同意を得た場合のキャンペーン、新商品等のご案内

当社は、法令に基づく場合またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ不当に提供することはありません。

ただし、商品の配送、決済、サイト運営その他サービス提供に必要な範囲で、配送会社、決済事業者、Shopifyその他の業務委託先に情報を提供する場合があります。

本サイトはShopifyのサービスを利用して運営されています。

本サイトの利用に伴い、お客様の情報の一部がShopifyによって収集・処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

本サイトでは、利便性の向上、利用状況の分析、サイト改善等を目的としてCookieその他類似の技術を利用する場合があります。

お客様はブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

個人情報は、利用目的の達成および法令上必要な期間において保管し、不要となった場合は適切な方法で削除または廃棄します。

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、削除その他法令上認められる請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

本サイトには、外部サービスや第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先における個人情報の取り扱いについては、それぞれのサービスまたはウェブサイトが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

LUMERAN
運営会社：株式会社RKM
メール：rkm080126@gmail.com